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APP最初的设计和开发成本很高,但许多APP所有者忘记考虑APP的持续维护成本。这些费用因应用而异,可以在您的应用的整体盈利能力中发挥有意义的作用。出于这个原因,在开始之前仔细考虑它们是明智的。
APP维护成本通常包括托管,监控,持续参与,营销,应用更新和客户支持。本文将概述每项费用,并提供有关每项费用所涉及的工作量的一些想法。
主机
许多APP需要一台托管应用程序的API,数据库和资产(如图像和视频)的服务器。大多数应用开发者选择在基于云的环境中托管这些项目,例如Amazon Web 或Rackspace等等。APP所有者将根据所使用的资源每月支付这些服务的费用。如果应用支持与服务器之间的视频流或大型文件传输,则可能需要很高的费用。此外,随着用户群增长,这也会增加成本。幸运的是,这是开发人员或开发机构应该能够在项目开始之前以合理的信心进行估算的成本。
监控
大多数应用都应该有分析监控,报告用户在您的应用中做了什么。有许多免费平台可以提供此服务(例如Flurry Analytics或者Google Analytics),但仍需要投入时间或金钱来监控这些报告。这些数据非常宝贵,因此使用这些数据来为未来的决策提供信息。
此外,应用程序应具有崩溃/错误报告和性能监视。还有许多平台免费提供此功能,但修复和改进问题可能会产生额外费用。你可能希望有人随叫随到,以响应这些警报,尤其是在应用更新后。
设计
应用程序在持续参与时会蓬勃发展。频繁使用APP会增加添加新客户和维护现有客户的可能性。精心设计的APP具有推动持续发展的方法。
其中一些可以编写到你的APP中,因此它不需要继续工作,但拥有一个真实的客户在你的APP上创建的动态内容可能非常有益。这可以采用新鲜内容,推送通知,电子邮件或特殊事件的形式。通过确保APP中始终存在新的事物,可以为客户提供一次又一次有意义的参考。这种努力的成本取决于参与的类型。
营销
令人震惊的是,有多少APP所有者从未充分考虑APP成功通常所需的营销数量。每天都会发布数以千计的APP。认为仅仅因为你的APP非常好,它会蓬勃发展,这是天真的。除非你有现有的客户群,或者你的APP是供公司内部使用,否则将需要一个营销计划。
营销成本可能差异很大,但这通常是APP的大持续费用。营销成本可以包括内容创建(视频,动画,摄影和/或产品)和广告购买(应用商店列表,搜索广告,电视和/或广播)。你可以自己做也可能需要一个经验丰富的营销团队来指导完成此过程。
应用更新
查看应用商店中的任何应用,您将找到应用更新列表。这些更新将包括新功能,更改和错误修复。没有应用程序在版本1中是好的,但是,应用商店提供了一种可靠的发布更新方法。部署更新通常需要一个小时左右,但更新的大部分成本是额外的开发时间。此成本将取决于新功能的大小或错误修复的可能性。
许可证
某些应用程序将使用或完全通过许可技术构建。许多此类应用程序将收取年费或可选的年度更新费用。确保了解APP的构建方式以及许可安排的外观。不希望被意外账单所震惊,并希望在决定各种开发选项时确保考虑持续费用。
App Store维护
运行良好的APP有良好的应用商店排名。我们最成功的客户在快速响应用户评论方面做得非常出色。感谢用户的好评和回答问题可以使已经忠诚和快乐的用户感到欣赏。这可以促使他们与朋友分享您的应用。回应不满意的客户实际上可以以惊人的高利率将差评评估转换为好评。当APP所有者竭尽全力解决问题并回复反馈时,客户会很感激。这种“维护成本”通常不高,但随着APP的增长,绝对值得花时间。
结论
当您的MVP部署到应用商店时,APP开发不会结束。了解和考虑持续的APP维护成本对于正确规划移动应用至关重要。
有了这种理解,明智的APP所有者可以更准确地计划他们项目的初始和持续成本。将所有资源用于初始应用程序开发并且不适当投资于移动应用程序维护阶段将是一个可怕的错误。