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关于用户体验这个话题,大多数行业都有多次强调过,在我们网站建设行业也不列外,所谓用户体验,就是用户在使用该产品或者系统服务过程中的主观感受,所以为了产品或者服务更能得到用户的喜爱,无论哪个行业产品的设计制作,都在讲究用户体验至上。这点是无需置疑的,对于企业来说,做这个网站建设就是希望能让用户更了解自己的,宣传展示企业文化和企业产品业务等,以便得到更多用户的关注,为公司发展带来有效的推动作用,作为一家专业的网站建设公司,我们有时候在和客户的沟通中,了解到一些客户对网站的想法,往往忽视了用户体验,我们都会和客户再次沟通,和客户解释清楚,这个想法是没有充分考虑到网站的用户体验的,最终获得一个比较好的解决方案,既满足客户的需求,又让用户能得到好体验,企业网站建设中一定要注意这些地方提高网站用户体验。
网站内容宣传务必实事求是
当今社会,人人都有很强的自我保护意识,诚信是为人处世之本,人人都很讨厌弄虚作假的行为,譬如某商家对自己的产品效果夸夸其谈,百利而无一害,再譬如打着免费提供、免费赠送的口号套路客户,来电有礼,咨询就送等等各种宣传口号,吸引的用户的注意,出发点是没有错的,但是现在的人们更看重品质,讲究实事求是,弄这么多虚假夸大的套路广告语,还不如做好产品口碑,网站的内容的重心要放在产品和服务上,把产品内容设计展示的更生动,让用户来浏览了解,只有用户觉得值得觉得好,这才是真的好。
下载浏览不强制登录注册
之前浏览过一些网站,其实觉得网站的内容也并没有什么价值,在网上随便一搜就能找到的内容,很不明白有些企业为什么要做限制,浏览到一半就要强制用户注册登录,必须注册登录之后才能继续浏览,要下载的一些文件也是。其实这个时候企业要考虑一下,自己的信息是否真的具有价值,如果真的是别的地方找不到的,可以这样设置,获取用户信息,提高用户粘性,但是如果这些信息,在网上随处可见,就会让用户觉得反感,在哪找不是找,凭什么非要在你这个网站上,这么麻烦的要注册登录才能得到全部的内容呢?用户都是怕麻烦的,这样非但没有增加用户粘性,反而造成用户流失。
咨询窗口弹出次数适可而止
有的网站很“贴心”当用户打开没多久就开始频繁弹出立即咨询的对话框,在用户目前没这个需求,关闭掉之后,还是反反复复的弹出,真的让人很是崩溃,之前我浏览一个网站,想了解一些产品,在我还没了解清楚,还不想咨询的时候,反反复复的弹出,压根不给人喘息的机会,根本无法继续浏览下去,直接关闭网站走人了,我相信不少用户是这样的,明明是想多了解一下的,被逼走的感觉,所以咨询窗做的显眼就可以,用户有需要就会点击,或者弹出频率少一点,不要干扰用户正常浏览。