让设计更有说服力的20条经典原则特斯勒定律

1. 理论表述

任何系统都存在固有的复杂性，无法减少；唯一的问题是谁来处理它。

2. 理论背景

特斯勒定律（Tesler’s Law），又称复杂性守恒定律（Law of Conservation of Complexity），是人机交互领域的一句格言。上世纪八十年代中期，Larry Tesler 在 Xerox PARC 工作时意识到用户与应用交互的方式与应用本身一样重要。后来 Larry 加入了苹果并致力于 MacApp 面向对象的框架的开发，在那里他正式地阐述了复杂性守恒这条定律。它向所有相关人员提出了一个问题：

既然产品固有的复杂性守恒不变，那么该把谁置于复杂之下？是增加代码的复杂度而让交互更便利，还是增加用户的交互成本让代码变简单？

特斯勒认为产品的复杂度应该交由代码，开发人员应该多花一周时间用代码来简化应用的复杂度，而不是让成千上万的用户在应用里为交互多花哪怕一分钟。

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1. 用代码简化交互
特斯勒告诉所有的互联网人一个道理──要用代码帮用户节省操作的时间，虽然这对于一般的中小型公司来说有些强人所难，但并不妨碍我们始终怀有这样的追求。

B站的一键三连小细节就是一个很好的例子，这个操作是这样的：用户长按点赞按钮，就能同时触发点赞、投币和收藏的操作，这就省去了用户挨个儿点的操作成本和时间成本。

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