苏州大学教务部门户网站功能设计总监

2010 年 5 月，随着《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010 - 2020 年）》（以下简称《纲要》）的出台标志着我国的教育改革和发展进入了一个新的时期。《纲要》提出了"全面推进教育事业科学发展，立足社会主义初级阶段基本国情，把握教育发展阶段性特征，坚持以人为本，遵循教育规律，面向社会需求，优化结构布局，提高教育现代化水平"的总体要求，针对《纲要》的具体内容与要求，国内各高校先后采取了一系列的措施进行落实。本文以苏州大学推进建设学校本科教务管理网站功能的设计与探索为例，结语苏州大学推进新时期教学改革与创新的经验与教训。

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"一所高校的信息化管理水平，将从根本上决定着这所高校的管理水平和办学效率，甚至成为衡量一所高校的发展层次和成长水平的指标之一。把现代计算机信息处理技术和网络系统成功地应用于教务管理工作，实现教务管理工作的'无纸化'和'网络化',是教务管理信息化的重大突破这也必然将进一步加速和提升整个高校的管理信息化和现代化水平".在 2013年 9 月，历经近一年的筹划，全新改版的苏州大学教务部门户网站正式上线，上线后的网站给人焕然一新的感觉，首页上方显示的"提高办学质量，培养模范公民"醒目字样，既彰显了苏州大学推进教学管理与改革的最终目的，也与苏州大学"养天地正气，法古今完人"的校训紧密契合。

改版后的教务部网站共分为四大板块：通知公告、教学动态、服务直通车、栏目导航（包括上下两个显目位置以及网站首页左侧的快捷导航栏目）。其中比较有特色的设计与探索主要包括以下几个方面：

1将传统的通知与教学动态通讯分成两个部分

传统的教务管理网站都拥有通知发文这一栏目，主要发布与日常学生、教师相关的通知公告，也会涵盖一些与教学动态相关的新闻或者是会议通讯稿，两者结合在一起有时候不免会使得人眼花缭乱，相互影响降低了信息的获取效率。考虑到这些问题，新改版的教务部网站特别将此二者区分开来，通知公告栏中的通知一般根据校内发布的苏大教字类通知当天进行更新发布，教学动态栏则会更新或发布一些最新的动态新闻及会议通讯稿。

2新增师生互动栏目提升办事效率

新上线的苏州大学教务部网站新增了"在线留言"功能，学生及教师可以凭借本人的学号及工号登陆教务部网站进行留言，在三个工作日内，教务部网站的工作人员会以邮件等方式对其留言进行回复。截止 2015 年 5 月，共回复师生留言超过950 条。

3构建全新的服务直通车栏目

"服务直通车"栏目位于教务部网站的右侧，主要包括八个子栏目：师生园地、教学日历、在线申请、教务手册、课程中心、录入成绩、考试报名以及课堂实录。这其中比较有特色的栏目有教学日历、在线申请以及课堂实录。其中教学日历的设计，自 2014 年 3 月教务部网站开通考试报名子栏目以来，使得以往需要在线下或者半线下完成的考试报名、缴费、准考证打印等流程都可以通过这个栏目完成，极大地减轻了学校下属各学院（部）教务秘书的工作量，更舒缓了师生们跨校区来回奔波之苦。

据统计，在学校每年组织的各类考试中，教务部承担了约 12 万人次的各类考试组织工作，此外网上教学测评以及网上借用教室等人性化的服务均可在服务直通车中完成。

4多方位清晰的导航栏目

改版后的教务部网站通过在主页左侧以及正上方的位置以一目了然的分类项目将学校教务部的机构设置、规章制度以及办事指南通过超链接的方式显示出来，各类信息模块化、清晰化，使得访问者可用通过点击这些文字链接轻松获取相关信息。

点击"栏目导航"内的主栏目后，会自动展开其所包括的下级子栏目，这样在将信息模块化与分类化的前提下，又实现了信息的精细化与系统化，进一步降低了访问者搜索信息的难度。

苏州大学教务部新版网站自 2013 年 9 月改版上线以来得到了师生们一致的好评 , 一年多以来网站页面日均访问次数高达2.2 万 , 网站学生事务在线申请及管理平台自 2014 年 9 月启用以来 , 仅一个学期就累计为超过 250 名学生办理课程认定及学分转换 , 为累计为 2000 多名我校本科生（含已毕业本科生）出具各类学习证明（英文成绩单、中英文在读证明、中英文学历证明和中英文学位证明），极大的提高了工作效率。

教务管理工作的网络信息化是一个长期的过程，这不仅仅是一个技术化的过程，同时更是教务管理工作规划化、制度化以及科学化的过程，更是一个实现高校管理工作人性化的过程。

在苏州大学教务部新版网站设计和使用的过程之中，我们取得了一定的成功，积累了一定的经验与教训，同时也发现了一些新的问题有待解决。比如，在人手有限而工作纷繁的情况下，如何有效提高教务部网站的管理水平与运行效率？在苏州大学整体教育教学工作改革不断深入和深化的过程，教务部网站如何为学校整体事业的发展贡献更多的力量？这些问题的存在无时无刻不在激励着教务部的同仁不断改进工作方法，提高工作效率，同时，也为我们教务部网站的进一步完善和发展提供了广阔的空间。

今后，为了进一步提高学校的教学管理水平与质量，苏州大学还将在具体实践过程中，通过不断的经验与教训结语，进一步推进学校教务管理网站的功能设计与探索的创新，提高教学管理工作的手段、方法，积极主动地将新兴的网络信息技术融入我校的教务管理之中，以信息化的集成与优化从技术来推动我校本科教学改革与研究工作的发展。为我校更好的深入贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》而凝心聚力，不断推动教务管理工作的改革创新。互联网时代的到来使得网络信息技术在如今的高校的教务管理中占据了越来越重要的地位。本文以苏州大学为例，试图对当前我国高校教务管理网站功能的设计与探索进行初步的梳理和结语，以求有所裨益于后续研究的深入。

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