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中小企业如何选择IT外包服务公司?

从18年底至今,互联网行业动荡不安,据某知名招聘平台数据显示,2018年第四季度IT/互联网行业的招聘职位同比减少了20%,加上当前国家政策对社保的调整,势必会大大增加现有不少企业的人力成本。

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因此,很多中小型企业为了节约成本,采取职位外包,将辅助性工作外包出去,即节省了公司人员成本,也能提高企业竞争力。

对企业来说,选择合适的外包公司也是非常重要的一个问题,但如何选择IT外包并非易事,以下几点可作为选择外包服务商考虑的要素。

考量IT外包公司实力
IT外包服务讲究的就是公司的实力、公司人才的实力,外包团队的专业性直接保证了IT外包服务的水准和公司的可持续发展能力,这个可以通过IT外包的资质证书来评判公司实力。再者,有实力的公司在人才选择方面要求更严格,

考察IT外包服务供应商员工的流失率
员工的忠诚度是对一个服务提供商能力的最好证明,而且作为用户也不希望服务人员老换,因为换新人有熟悉用户环境的一个过程,频繁的换人在交接时候也更容易出现服务问题,从而影响自身企业的发展。

IT外包服务商是否有严格的故障响应机制
IT外包是属于服务类型工作,积极响应是基本的目标,对企业来说,时间就是金钱,IT问题拖得越久,公司成本越高,对企业的损失也就越大,及时响应报修问题是很必要的条件。

 

考察IT外包公司用户口碑
想要真正了解一家外包公司的好坏,可以从其客户口中了解服务质量,客户口碑差的服务质量一定好不到哪去,很多企业在选择服务商时都会首先咨询身边的朋友,从朋友口中选择服务至上的IT外包服务商进行合作。

除了考察外包服务商的实力企业更要结合自身需求,选择适合自己的服务商,而不是一味的以价格便宜为衡量目标,不同公司选择不同驻场方式的产品才能做到资源最优化。

对此,我们在面对不用规模的企业也一直推荐不一样的外包方式,立志为企业推荐最优化的产品。

对于初创型的企业来说会面临资金紧张的难题,在这种非常时期如果公司招聘专门的IT运维,无疑是一种人员、资金的浪费,首先初创型公司人员较少,对于IT需求不会非常高,但是有问题又不能没人解决,这时候就一定要选择高性价比的随叫随到服务。

员工有需求随时电话报修,专业人士随叫随到,对机器和系统进行维护和保养,省时又省心,搞定专职网管的工作。

对于发展到一定规模的企业来说,公司人员较多,IT问题也就响应较多了,从节约企业时间成本来说,就可以考虑选择驻场工程师,只增加不到一个人的开销,却能享受BAT公司的IT战略规划服务。

选择专业的IT外包公司将IT桌面运维外包出去,不仅可以有效解决IT桌面运维各种问题,为企业带来更加高效的办公环境,同时也为企业节约人力和时间成本,有助于企业在主营业务上取得更大的突破。

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