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第一 目的要明确,要有针对性
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很多商家并不明确开通微信以后要做什么,只是一味得跟风,就像当初开通公司微博账号一样,并没有思考过开通以后每天要发布什么,是想利用微信发布促销信息,还是想让微信用户转移到网站上等目的。有了明确的目标才能有针对性的内容。
第二 推送时间和发布内容的选择
网站发布内容都要考虑爬虫爬的时间,微信发布内容也是如此,不要一天到晚发一些垃圾的广告信息,或者操作过于频繁,让用户产生反感,所谓亲民而不是扰民。网站都讲究内容为王,微信也是如此,好的内容具有引导作用,增加与用户的粘度。
第三 与用户互动
有一个学员是开实体店的淘宝化妆品店主,她就很好的和用户互动,每天她都会给用户定时发布一些促销信息,并且巧妙的设置按键回复,与移动最早的飞信互动差不多。
第四 关键词自动回复
随着互动的增加,消息量也会变多,如果你不能及时回复,那不如设置关键词,程序自动回复。
第五 回复内容定期更新
用户关注你的微信,自然是希望得到最新最全的商品信息,如果在互动时,每天回复的内容都是一成不变的,例如上面举的例子用户输入“打折”,立即回复打折商品的网址,如果网址里的内容不更新,久而久之用户也失去新鲜感,不再愿意关心你的产品了。