抖音账号直播带货运营管理来分析

引言

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由于算法的不同，所以其实抖音直播带货的玩法，跟淘宝的玩法截然不同，如果你拿淘宝那套东西上抖音直播，那绝对玩不转。但作为电商人，我们的优势是，在进入一个新渠道前，先研究好规则和算法。

大家在直播间一定要把数据分两个层面看，分别是人气指标和带货指标，人气指标是打赏，停留时间，互动，粉丝团，关注。现在很多秀场直播，明明没有带货，还是有这么多人看，就是因为人气高，人气指标在刚开始的时候是关键。

带货指标看的是转化率，GMV，UV价值，当你的直播间挂了一个带货链接后，你的算法就会被匹配到带货指标里，如果直播间没有挂链接，就是人气指标，如果挂链接了，就是人气指标加上带货指标。

接着要看你电商综合指标，比如达人带货分，体验分，物流体验，商家服务，口碑，发货速度等，这些要绝对控制好，不然你会发现，卖得越多死得越快，如果是一个新直播间，要重点关注发货指标。

你在刚开始做直播的时候，还在抖音的风控阶段，抖音不知道你要什么样的人，也不知道要给你什么样的流量，你先要证明自己，既然是一个带货直播间，得有能力去做发货。

前两天有内训同学来问我能不能做抖音补单，他的抖音商家服务分跌到4.5，直播间没流量了，想通过补的方式把店给做起来，事实上是不行的，他没有达到体验分，就是因为供应链不行，我给他的建议是重新起个号。

如果你自己的淘宝店铺DSR是4.5分，只考虑怎么把分数尽快提上去，那我们会慢慢磨上去，因为淘宝上面起店的速度太慢了，但是在抖音上面很快，一般3-7天就能够把流量做起来。

我们接着讲开播时的流量池的分配，首先是流量池的大小，可以通过在线人数大概判断一下流量池的大小，之前的课程有讲过短视频的算法，从500-1000-2000- 5000有不一样的流量池。

第二个是直播间热度，其实就是各种互动，大家把抖音直播理解成庙会就明白了，庙会里一定是在大呼小叫的地方人聚集的最多，因为大家都会好奇那么多人围着看什么？

抖音直播间的算法其实就是围观，所以当你刚开始做的时候，主要就是热度，现在抖音起号的玩法，都是通过这个原理去做的，比如告诉你怎么憋单，怎么放单，怎么留人，怎么赶人等。

第三个是现有流量转化，转化在抖音是一个非常重要的概念，抖音的转化率跟淘宝的转化率完全是两个概念，千万不要觉得转化率就是成交。淘宝的转化率是，今天有100个访客进来，卖了两单，这叫转化率2%。

抖音的转化率不是抖音的转化，而是只要到你的直播间有任何的动作，都是转化，比如给你点赞、送礼、点击购物车、给你扣666，这些都叫做转化。

抖音核心算法是OCPM算法，我们知道CPM就是千次展现，OCPM就是哪里转化高，就给你哪里的流量，这是一个人工智能算法，会自动帮你优化。

第一个是点击转化，抖音给你展现，然后靠实时场景点进来，比如通过换衣服，换场景测试和调控点击率。淘宝的点击率靠主图，抖音的点击率靠直播间的场景，所以可以通过优化直播间的场景，去优化点击率。

如果击率低了，可以换一身亮色的衣服来增加点击率，以女装类目举例，如果你的点击率能够到10%，基本能拿10万以上的流量，这在千川是能够看点击率的。

第二个是购物车转化，如果你在直播的时候，购物车点的特别多，于是OCPM的算法会更多的把这样子喜欢点你购物车的人给引流进来。

第三个是商品点击转化，最后是互动转化，包括关注转化等，都是以转化目标为前提的OCPM优化，就是先有转化再有流量。如果你做得不好，一个流量都不会有，即使烧钱也一毛钱都烧不掉。

最后就是要循序渐进了，我们在具体的工作优化上，一定是先从点关注到评论留言，再到加粉丝团，一步一步去增加他的动作，如果做投放，最有效的一个指标就是转粉率，所以在刚开始做的时候，一定要关注转粉率。

今天的课程就到这里，我们明天再见！

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