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BPM的流程就是一组共同给客户创造价值的相互关联的活动进程,在BPM平台中我们一般把它分为以下三种:
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1.顶级流程:一般分为一些战略目标、投资、决策等。
2.一级流程:一般包括一些面向业务、项目的主价值链流程、
3.二级/三级流程:一般包括一些面向职能的部门内流程,比如考勤、行政等内部使用的简单流程。
这些流程按照父子层级关系,逐层贯通,共同打造一套端到端的业务管理流程平台。
联科BPM是一个开放的、稳建的、可扩展的、易维护的、可支撑大用户量的核心架构平台,此平台将可以承担企业未来十年或更长时间因为业务发展需要而进行的业务功能及需求调整而导致的IT系统变化,在业务变化的过程中Linkey BPM能及时灵活的响应需求而不必进行大量的系统改造。Linkey BPM业务流程管理平台首先是一个易于维护的平台,维护可以分为两种权限及类型进行划分,一种是最高系统权限的用户,其具有完全业务系统维护功能如业务规则编写、数据维护、系统插件及补丁部署、系统运行状况检查及统计、高级权限调整等工具,此类维护需要具有一定的业务技能且对Lotus Domino和基础平台都比较了解的IT人员。另一种是各部门的普通系统管理员,他们可以进行流程及表单的设计、监控、分析、自定义报表、用户注册、权限分配、业务模块维护等日常级别的维护工作。Linkey BPM业务流程管理平台可以严格控制这两类用户权限的分配并做到数据和系统的绝对安全,在设计上能够提供两套不同类别的系统维护入口且简单易用,从而大大降低系统的维护成本和维护工作量及参与维护的工程师数量。Linkey BPM业务流程管理平台能够无缝集成其他业务系统(HR、BI、SAP、FC)及数据库(SQL、Oracle、DB2),当有新的业务系统需要集成时企业的IT人员应能够通过编写简单的业务规则(业务规则可以使用LotusScript或者是Java进行编写)即可以进行业务系统的集成,且这些业务规则可以进行复用也可以导出到其他同样使用此基础平台的其他关联单位使用,这样业务规则只需要编写一次即可以运行在多个单位的BPM系统中。Linkey BPM业务流程管理平台集成其他业务系统的同时要能被其他业务系统所集成,Linkey BPM业务流程管理平台提供了完善的WebService、HTTP的API接口,以便其他系统能够很方便的驱动和读取Linkey BPM业务流程管理平台的数据及系统运行状况,特别是对于业务流程的集成方面其他业务系统要能够很方便的启动、状态查询、暂停、恢复等基础平台中的业务流程的相关信息。 当企业的业务需求发生变化需要新的API接口时,企业自有的IT人员要能很方便的在BPM平台上增加新的API接口而不需要修改底层的系统架构。
1.BPM 可以帮助企业集中分析企业现状,帮助企业统一流程语言,真实还原企业的现有流程。
2. BPM 不但可以帮助企业管理者更清楚的了解企业的现状,还可以及时发现企业现有流程中的弊端,从整体角度分析弊端产生的原因过程,找到最优的解决方案,避免流程变动中可能产生的“副作用”。
3.在业务流程管理平台的构建过程中,可以实现部门间流程的串联,通过统一培训调研,让各个部门的工作人员了解公司的整体架构,驱除流程中的缝隙,实现部门间的协同合作。
4.对企业管理者而言,BPM 系统提供了对电子化流程进度监控、关键指示监控、异常及时提醒及异常自动处理功能。另外,还拥有对流程执行者的效率、工作方式考核、流程效率评优、流程瓶颈检测等功能,通过 BPM 系统改善企业管理现状、提高公司效益。
综上所述, BPM 业务流程管理系统致力于降低企业管理成本,提升管理效果,提升公司整体管理水平与竞争力,帮助公司实现战略目标,使公司能够持续健康发展。