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ERP:企业资源计划管理

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是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统

ERP系统是建立在信息技术基础上,重在对企业内部的业务流程进行系统化的管理,实现内部的信息共享。

OA:办公自动化

是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。

OA主要处理人、实物、执行等管理层面的相关内容。

CRM:客户关系管理系统

CRM是挖掘出对企业有价值的信息,将其反馈到营销活动和企业的生产制造系统中,要求调动企业一切资源,为客户服务,以提升客户满意度和忠诚度,增加企业效益。

CRM管理这些信息:客户、线索、商机。

SAP:德国的一家ERP软件公司,SAP又是其ERP软件名称。是ERP多种品牌中的一种。

ERP系统要比OA、CRM系统大的多,现在很多ERP系统平台上都有集成OA、CRM模块。

而SAP也基本都包含了OA和CRM模块。

ERP系统要比OA、CRM系统大的多,现在很多ERP系统平台上都有集成OA、CRM模块。

SAP与OA是不是一回事

怎么可能是一回事,SAP是公司内部的管理系统软件,针对采购生产财务等,OA只是一个员工自助行为系统。

SAP和OA是什么

OA是办公自动化系统,主要用来做公文流转,大多数还集成了邮件服务

SAP:德国一家公司,做ERP的,SAP属于ERP的一个品牌。


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