科大讯飞：从产品赋能走向行业赋能
导读：只有生态才能生生不息。 文丨华商韬略 陈俊一 有人说，产品型公司是第三等，平台型公司是第二等，生态型公司是第一等。但当我们说生态时，究竟有没有想清楚什么是生态？生态到底是什么样子？ 早在10年前就已践行开放生态的科大讯飞，在讯飞开放平台发布10周...
只有生态才能生生不息。
文丨华商韬略 陈俊一
有人说，产品型公司是第三等，平台型公司是第二等，生态型公司是第一等。但当我们说生态时，究竟有没有想清楚什么是生态？生态到底是什么样子？
早在10年前就已践行开放生态的科大讯飞，在讯飞开放平台发布10周年之际，用自己的实践和探索，回答了什么是生态。
【行业赋能：AI能力从只有数种进化到334种】
10月27日，科大讯飞发布了2020年三季度财报。三季报中，科大讯飞又一次交出了亮眼的成绩。报告显示，2020年前三季度，科大讯飞实现营收72.84亿元，同比增长10.82%；归属于上市公司股东的净利润为5.54亿元，同比增长48.36%，扣非后净利润同比增长20.25%。经营性活动产生的现金流量净额较上年同期增长13.41%。
公司表示，今年年初的特殊环境较大程度上延缓了一季度项目的实施、交付、验收等相关工作的进度，严重影响了公司一季度业绩，并对全年业绩带来延续性影响，但随着各行业领域复工复产，第二、第三季度逐渐弥补了一季度业绩的不利影响。同时，公司人工智能核心技术驱动的各项业务加速落地，公司经营持续向好。
据了解，在今年的“618大促”中，科大讯飞的C端产品在京东、天猫、苏宁易购三大平台斩获了22个类目第一，核心品类连续多年保持销售额第一，整体销售额累计同比增长超40%，更多的科大讯飞人工智能产品开始赋能个人。
而在赋能个人之外，科大讯飞同样用自己的核心能力，赋能行业及更多的人工智能从业者。正是因为科大讯飞强大的赋能，才在业内拥有足够的号召力。
10月23日启幕的第三届世界声博会暨2020科大讯飞全球1024开发者节，吸引了高达9118支队伍参加“iFLYTEK A.I. 开发者大赛”，491家企业超过1000款人工智能赋能产品在线上参展，还有116个线上论坛和11个线下论坛同步举行。
其实，1024开发者节已成为所有开发者的节日，很多不同方向的公司也都在这一天前后举办各自的发布或交流活动。值得注意的是，这些分属不同行业的公司发布的产品，很多都不约而同采用了科大讯飞的语音技术。实际上，语音技术虽是科大讯飞的核心技术，但只是科大讯飞为不同行业提供AI赋能的一个侧面。
▲科大讯飞董事长刘庆峰
科大讯飞董事长刘庆峰在开幕致辞中表示，过去10年，讯飞开放平台从早期只有语音合成和识别两个通用能力，到今天可以呈现334种更复杂的AI能力，而这个数据还在动态增长。
科大讯飞副总裁于继栋也举例说道，有轮胎生产企业使用了讯飞开放平台的视觉AI能力，能够监测出轮胎浇注过程中的杂质介入问题，生产效率大大提升;以往这种质量问题需要批量抽检才能发现，成本非常大。还有开发者调用讯飞开放平台上的人脸识别能力，开发出适用于建筑工地的应用，用于工地考勤管理，如检测工人有没有正确佩戴安全帽等。
讯飞开放平台对行业的赋能，不仅是给这些企业带来单点功能的技术输入，还有对企业运行效率的系统化提升与赋能。
▲科大讯飞副总裁于继栋
于继栋举例说，过去在冲压生产环节，汽车厂家需要人靠经验去做排产计划，在科大讯飞合作赋能之后，与厂家联合进行算法建模，经过一段时间试用之后，发现新的算法每年至少提升经济效益1000万元以上。
除了企业的系统化效率提升，在园区运营甚至城市管理上，人工智能都大有可为。
刘庆峰就表示，科大讯飞的赋能，不仅仅是赋能核心技术，还会把科大讯飞的渠道、平台和市场的优势共享给合作伙伴。
“我们会把全国已经建立的通道产品展示中心，分享给我们的优秀创业伙伴。另外我们已经跟将近40个城市建立了城市大脑和智慧城市的战略合作。这些战略合作，绝不是讯飞一家来做，一定是和生态伙伴一起形成体系为城市服务。我们不仅提供核心能力，还把我们的市场同样奉献给大家。”
在赋能开发者、合作伙伴的同时，科大讯飞也同样在赋能城市。比如位于合肥高新区的中国声谷，就成为全国第一个以中国冠名的产业集群。
在第三届世界声博会上，中共安徽省委常委、合肥市委书记虞爱华在致辞中送出了五种“声音”：
一是创新先“声”夺人，以科大讯飞为代表的智能语音企业一举突破语音产业完全由国际巨头垄断的格局；
二是布局有“声”有色，人工智能产业入选首批国家战新产业集群，国家新一代人工智能开放创新平台落户合肥，合肥人工智能产业已经成为世界级产业地标；
三是发展风“声”水起，从一个龙头企业到一个新兴产业集群，再到一个良好产业生态；
四是影响“声”价倍增，成功打造涵盖研发、计算、终端、应用的全产业链，推动智能语音无处不在、无时不有、无人不用；
五是支持掷地有“声”，以真情实意、出真金白银支持人工智能产业发展和人才创新创业。
▲中共安徽省委常委、合肥市委书记虞爱华
在企业与城市相互成就的过程中，也必然会为更多开发者带来机遇。
人工智能产业的风声水起，也引发了一些人的疑惑与怀疑人工智能是否会成为取代人类的威胁？面对这一问题，刘庆峰的回答，融诗意与理性于一身：
“我相信人工智能未来一定会拥有全世界知识，但是它没法替代老师，因为老师是人类灵魂的工程师；人工智能可以诊断疾病，但没法替代医生；人工智能可以了解你成长的所有秘密，但它更不可能替代母亲。人工智能是赋能人的，而不是代替人的。”
【生态孵化：不做帝国做生态】
生态，是公司背后的公司，技术背后的技术。好的生态一定是开放的，而不是封闭的；是分享的，而不是独占的；是不停生长的，而非固化停滞的；是参天大树和青青小草都能欣欣向荣的，而不是少数物种通吃一切的……
2010年，讯飞开放平台正式上线，最初的名字叫“讯飞语音云”。
刘庆峰指出，最早只有十几个团队创业者在讯飞开放平台做早期探索应用，但如今，已有超过150万家开发者团队。如果对应到人，这些开发者团队的总人数大概会超过500万。
讯飞开放平台生态圈里的物种数，在十年间增长了超过1万倍。
刘庆峰说，一个企业的成功，绝不是单独成为一个帝国，做帝国注定会衰落。只有愿意开放出自己的资源和能力，形成产业链，形成生态体系，才能够生生不息地发展。
生态体系的生生不息，并不是意味着一成不变，而一样会新陈代谢，物种大灭绝与生命大爆发往往同时发生。
刘庆峰就认为，过去十年人工智能生态的发展发生了三大变化：
第一，移动互联红利到期，万物互联红利开启。
全球移动互联网用户达到30多亿之后，已经相对饱和了，但是万物互联的红利正在大规模开启，越来越多的穿戴式设备、智能家居、智能终端进入家庭，甚至未来每个家庭都会有不止一个家庭服务机器人，这就要求更自然的人机交互。所以万物互联会带来以语音为核心的整体产业生态的繁荣。
第二，人口红利到期，工程师红利开启。
中国人口老龄化程度不断提高，出生率不断下降，但是我们的工程师红利正在开启。所以科大讯飞正在跟很多高校、地方政府合作成立AI大学。要用人工智能使得劳动力更高端，一个人带着人工智能设备可以做原来成百上千人所要完成的工作，大幅提高劳动生产效率和社会服务能力，要从单纯的人口红利，变成以AI为支撑的工程师和高端人才的红利。
第三，从为产品赋能，到为企业转型升级赋能。
过去一年，讯飞开放平台中有50万开发者开始转变，从用讯飞的技术做各种产品，逐步走到用人工智能给企业自身的转型升级赋能，为企业内部提高生产效率、市场能力、降低损耗提供赋能。
变化是永恒的。2020年，史无前例的疫情深刻地改变了每一个人的工作和生活，也给科大讯飞的人工智能生态带来了新的变化。未来，人工智能生态将会怎样？
▲科大讯飞高级副总裁、消费者事业群总裁胡国平
科大讯飞高级副总裁、消费者事业群总裁胡国平在现场公布了讯飞开放平台联合艾瑞咨询共同发布的《2020中国人工智能API经济白皮书》。《白皮书》对人工智能生态建设的未来，作出了如下预测：
一， 疫情加速了企业数字化、智能化的转型，对AI开放平台形成利好。
二， AI开放平台作为连接市场参与者共创价值的桥梁，将成为各大技术厂商的必争之地。
三， AI开放平台目前处于快速发展阶段，未来仍将保持高速增长。
四， 在AI技术浪潮中，需要不断的跨界融合创新，与各行业场景融合，共同赋能传统产业是必由之路。
《白皮书》预计，2020年中国人工智能开放平台市场规模可达222亿，且未来仍将保持高速增长，艾瑞预计未来5年CAGR（复合年均增长率）在41%左右。
疫情既是人工智能加速建设的催化剂，也是中国经济硬实力和科技水平的试剂。而这个试剂，让人工智能的重要作用开始显色，并加速了人工智能新生态、新时代的到来。
在刘庆峰看来，全球主要经济体只有中国能够实现正增长，不仅是因为管理能力和体制优势，抑或电商和配送的基础，特别重要的原因就是人工智能在社会生活各领域真正的落地应用。
从2010年到2020年，讯飞开放平台已上线十周年。“今天我们正在开始一个全新的人工智能新10年。”刘庆峰说。
【1024计划4.0：开发者赋能计划】
基于《白皮书》对AI开放平台的预测，以及疫情加速、国家鼓励、兵家必争、增长可期、跨界融合等新的时代背景，为了更好地实现人工智能赋能全行业的愿景，胡国平代表科大讯飞宣布推出了全新的《1024计划4.0》。同时还推出行业首个无障碍AI开发平台，助力视障开发者。
《1024计划4.0》分为聚焦行业的先导计划、赋能线下的城市计划以及始终坚守初心的公益计划三大部分。
先导计划的主旨是从产品赋能走向行业赋能，通过AI人才的培训体系、竞赛平台，使人才迅速成长；通过“扶摇计划”与“鲲池计划”为高校创业者提供资源扶持；借助科大讯飞的生态优势，整合上下游产业链合作资源，发挥自己的生态势能和带动力为创业者和行业赋能。
城市计划分为三个重要版块，分别是城市赋能、本地化服务和高校赋能。城市赋能是根据当地的产业状况和AI需求，形成一个针对城市的专属AI赋能方案；本地化服务是为本地的企业更方便地获得人工智能服务，建立长期有效的渠道；高校赋能是与高校深度融合，共同推动产学研用的深度融合发展。
公益计划则是本次《1024计划4.0》尤为关键的部分。
目前，中国有500万视障人士和7200万听障人士，如此庞大的群体需要借助人工智能提升他们的生活质量和工作效率。胡国平表示，讯飞一直关注特殊群体，讯飞智能录音笔的使用人群中有5%是视听障人士，今年深圳卫视知识春晚节目就携手科大讯飞用人工智能技术现场将演讲实时转化为文字，直接呈现在电视直播画面中，这是AI直播字幕技术首次应用于省级卫视频道，也是公益关爱字幕的开端。
讯飞开放平台已经创建了22459个无障碍应用，每天为视听障人群提供了超过5000万次的AI服务，累计服务障碍人群超过1087万人次。帮助残障人士日常信息获取无障碍，善莫大焉。胡国平也在会上宣布，讯飞听见APP和网站，将持续为所有的听障用户提供终身免费转写服务。
讯飞开放平台不仅能够为广大视听障人士赋能，还能让视听障开发者借助无障碍平台自行开发需要的应用，而他们也更加了解自己的需求。这是真正的“授人以鱼不如授人以渔”。
正如刘庆峰所说的，“我们就要给开发者最好的技术，要给整个技术配套之外的包括整个产业生态相关的资源，同时更重要的是长期互利诚信的合作共赢”。
赋能开发者，也就是赋能行业，因为开发者才是行业的第一资源。人工智能未来的发展格局，也绝非单个企业之间的竞争，而是体系与体系之间、生态与生态之间对开发者的竞争。
鹰击长空，鱼翔潜底，只有让每一个开发者都能够找到自己合适生态位的生态系统，才能生生不息。
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