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进击的微信:“小程序经济圈”初具规模,“搜一搜”再添新功能

微信小程序成为核心纽带,连接腾讯其他六大“武器”。

9月10日报道(文/林京)

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今年以来,微信各种动作不断。无论是把视频号放在仅次于朋友圈的位置,还是上线拍一拍等功能,都引起广泛讨论。

背靠10亿日活用户,微信在商业化道路上,一直都是谨慎的态度。不过,在成立10年的节点上,微信商业化开始不断提速。

腾讯2020年Q2财报显示,在腾讯擅长的社交领域,微信也在加速 “谋变”,实现从社交产品向数字经济产品的转化。其中,“小程序经济圈”爆发引发关注,今年年以来,小程序完成了从社交到数字经济产品的全面升级,先后推出小程序直播组件、小程序订单管理、交易保障、微信小商店等功能。

最新数据显示,历经三年多时间的持续共建,“小程序经济圈”已经初具规模。2020年,小程序的日活跃用户超过4亿,覆盖超过200个细分行业,小程序超过百万级体量,“小程序从业者”536万。与此同时,微信生态里活跃的第三方服务商也已超过4万家。

9月9日,在2020腾讯全球数字生态大会·微信专场上,微信团队释放出两个重要信号:小程序正加速完善自身商业化闭环的能力,小程序生态也将进入到一个开放的全新阶段。

小程序经济圈以微信小程序为核心纽带,连接腾讯其他六大“武器”——微信社群、微信支付、企业微信、微信搜一搜、微信AI和微信搜一搜,打造数字化超级解决方案,深度助力各行业与产业。

微信支付、企业微信与小程序的联动,在高度互通的基础上,完成了用户的触达、留存、转化,构建数字化经营闭环;微信搜一搜、AI与小程序则通过搜索、微信AI语音能力,连接服务、用户和生态;微信社群作为基础武器、微信搜一搜作为新武器,也分别融入。

由此,小程序经济圈的能力支撑越发完善。

小程序发布两大重磅能力

疫情影响之下,小程序成为商家转战线上的新阵地。截止到今年8月,小程序商品交易GMV同比增长115%,品牌商家自营GMV同比增长210%。其中,增长最快的行业为日化、奢侈品、购物中心和百货。

作为商家经营工具,小程序正在释放三大能力:小程序直播、微信小商店和开放标准化电商解决方案。

小程序直播在今年2月启动公测,拥有低成本开发、社交互动强、流量自闭环不外流等优势,可以让商家实现用户互动与商品销售的闭环。据悉,已有近10万商家开通了小程序直播。

大会上,微信团队表示,9月10日起,小程序直播将支持长期订阅功能。用户只需订阅一次,即可通过服务通知收到该账号的开播提醒,不错过心仪的直播内容;同时也帮助商家和主播简化运营、提升用户留存。

为了防止过度打扰用户,开播提醒每个小程序一天至多可推送一次。商家可在控制台设置(直播组件 1.1.9 及以上生效)。

为了进一步降低广大个体、中长尾商家进入小程序生态的门槛,8月20日起微信小商店对企业、个体、个人三种开店类型全量开放。据悉,部分商家在开通30天内订单突破1000,获得可观营收。

小程序还将为有个性化需求的商家和服务商,提供标准化组件接入的能力。除了用户端的标准组件,还将提供丰富的服务端接口来满足电商系统的需求。接入后,商家和服务商可直接调取组件能力,在降低开发成本的同时,灵活满足个性化需求,更好地与微信生态形成连接。目前,小商店开放组件正在内测中。

大会现场,微信团队带来小程序两大重磅能力发布,第一,跳转能力开放。过去小程序的跳转规则相对封闭,导致部分场景的服务无法用小程序满足。现在,小程序陆续放开小程序跳小程序、APP跳小程序、H5跳小程序的限制,方便用户在更多场景使用小程序的服务。

第二,分享能力开放。微信团队发现,用户在小程序内浏览内容时,的确有分享到朋友圈的诉求,因此开放了小程序分享到朋友圈,并通过落地页的一些特性,来限制营销的可能。一方面满足用户需求,另一方面补全小程序的分享场景,让好的小程序服务更容易浮现、被用户看到。目前该功能仅在安卓端上线,需开发者主动进行设置。

“微信搜一搜”再添新功能

9月9日,在大会召开之前,微信团队宣布,微信对话框搜一搜功能上线。用户可以在聊天过程中长按聊天气泡,在菜单中点击“搜一搜”进行搜索,部分品牌和服务也能通过这种方式直接触达。

比如,如果聊天记录提到“99公益日”,长按聊天气泡,在菜单里点击“搜一搜”,就能直接显示99公益日的活动官方区。

这是继去年年底,微信将其搜索功能统一升级为“微信搜一搜”之后,推出的又一新功能——“指尖搜索”。

据界面新闻报道,从用户层面看,对话框搜一搜的上线使得搜索变得更便捷;而对微信而言,则进一步完善了微信体系内的搜索闭环,用户在聊天框内表达的内容,可以通过搜一搜联通微信乃至腾讯生态内的系列服务。

在本次大会上,微信搜一搜产品运营总监梁泽锋介绍,从今年年初微信公开课PRO上首次亮相至今,微信搜一搜已完成多次迭代升级,帮助用户快捷触达各类信息和服务的同时,也帮助品牌在微信生态内精细化运营流量。

自上线以来,微信搜一搜帮助小程序优质内容不断“破壳”。微信搜一搜主要通过开放接口,实现优质内容从APP到小程序的快捷跳转,同时还提供了三种相对灵活的内容格式,包括图文页、问答页、精选页等,让优质内容能够通过搜索直达用户。

今年上半年,微信搜一搜先后上线了明星专区和城市专区,并多次升级品牌官方区。梁泽锋坦言,虽然很多品牌都建立了小程序或公众号的帐号主体,但“品牌官方区”这种更高维度的聚合形态,可以将品牌在微信生态里的多项能力集中一起展现给用户。

据悉,星巴克与微信搜一搜开展开通品牌官方区之后,在品牌官方区上线了优惠券领取入口,对于用户层面来说有着路径更短、一键领取的优势,有利于高效触达及转化,达到了35%的曝光点击率和6%的核销率,远高于行业平均水平。

微信搜一搜正爆发着更多可能,逐渐成为一个连接帐号、内容、服务、商品、音乐、小说、品牌甚至视频号等各类内容的综合搜索引擎,其触角逐渐延展到了微信生态内的各个方面。通过搜一搜,微信生态内的所有内容在这里进行数据集聚与分发,用户可自行搜索任何想要的信息及服务,便捷且高效。


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