您好,很高兴回答您所提出的问题,根据杜老师所涉及的内容云了如下归类:一般我们可以将数据中心的维护工作分为4大类:1、日常检查类;2、应用变更类;3、软、硬件升级类;4、突发故障处理类。希望杜老师的回答能够帮助您,谢谢!
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数据中心要保持稳定的运行,需要大量的专业技术人员。一般承担重要业务的数据中心都是有人24小时值守,无人值守的数据中心一般只能承担不重要业务,完全无人管理维护的数据中心几乎没有。所以数据中心日常维护工作烦琐,但又很重要。随着人们的工作生活对数据的完全依赖,承载数据计算、运行的数据中心正发挥着越来越重要的作用,这更突显出维护工作的重要。
当一个数据中心建成投产后,维护工作就开始了,一直到数据中心的生命周期结束。一般我们可以将数据中心的维护工作分为四大类:一是日常检查类;二是应用变更、部署类;三是软、硬件升级类;四是突发故障处理类,下面就来详细说一说这些维护工作,让大家对维护工作有个了解。
日常检查
“千里之堤,溃于蚁穴”。任何的故障在出现之前都可能会有所表现,小的隐患不消除,可能导致重大的故障出现,所以数据中心日常的例行检查工作枯燥,但也很重要,可以及时发现一些运行中的隐患。根据数据中心承载业务重要性的不同,要对数据中心里的所有运行的设备进行例行检查。一些数据中心设备厂商提供了检查软件,比如网管软件,安全防护软件等。可以利用这些软件对数据中心网络进行检查,看日志是否有异常告警,网络是否出现过短时中断,端口是否出现UP/DOWN等。通过网络探测软件看网络质量如何。检查服务器应用服务是否正常,CPU内存等利用率是否正常。对应用业务进行检查,比如如果有搜索业务,就可以通过服务器进行单词搜索,看搜索的结果和延迟是否在正常的范围之内。这些检查每日都要重复检查,一旦有异常及时处理与消除,必要时将重要业务切换到备用环境中,然后排除后再切回。
对数据中心的机房环境也要进行检查,环境的温度、湿度、灰尘是否合乎要求。空调、供电系统进行运行良好,设备运行是否过热,地板、天窗、消防、监控都是检查的部分。不合理的地方要及时进行整改,而不应该偷懒。经常到一些数据中心,就会发现值班维护人员很多都抱着电脑在浏览网页,打游戏。对于日常检查应付一下,甚至根本不去检查,只要没有出现故障,就打游戏消耗时间,这样数据中心出现故障是迟早的事。一旦出现故障就毛手毛脚,甚至哪个业务走的哪个设备,哪个端口哪个网线都不清楚,本来一个小故障可能因为不熟悉导致大故障,因此日常检查绝不能应付,虽然需要不断重复,但却很重要,在持续的检查过程中,将会对数据中心的理解越来越深,这样每次检查都会有新的发现,在检查中进行学习。
应用变更
数据中心承载的业务不会是一成不变的,随着业务的多样化,经常要对业务进行调整,包括服务器和网络的设置。因此要对服务器和网络设备操作很熟悉,主要需要掌握Linux服务器命令和网络协议。要根据应用的需要,做出变更。这时就对维护人员提出了更高的要求,不仅是对数据中心原有业务要非常熟悉,还要对新上的应用业务有正确的理解,这样才能在不影响原有业务的基础上做调整。这样的应用变更每个月可能都要做几次,是数据中心维护人员的必修课,突显了一个技术人员的基本技能水平。这时要对设备操作命令比较熟悉,懂得如何实现业务,要经常和设备厂商的技术人员打交道,通过交流尽快掌握设备操作方法。同时,由于设备厂商对应用业务缺乏了解,这就需要维护人员在应用业务和设备具体实现之间做好协调,处理。以最快的时间和最小的代价完成应用业务部署。
让我真实告诉你,医院的电脑维护工作不会只是维护电脑那点事,主要工作除了常规的系统维护,软件安装,网络布线,设备采购计划等基本工作外,最主要的工作是医院的HⅠS系统进行维护,也就是医院的办公系统,系统包括各种外设连接,与医疗设备各种接口的连接调试,当然,这些一般是联络厂家和H丨S软件开发商处理,做好中间联系就行。
医院电脑维护要花时间最多的各工作人员操作出问题时的处理,医院里很多医生或护士业务水平可以,但因为对医院系统不熟悉,经常开错医嘱,要不是护士长校对医嘱时出现各种问题,药房退药,医保结算时,异地结算,跨年结算也容量出问题,这些都要处理,医院里各种专用系统,和上级联系,ⅤPN的安排调制,总之样样都要懂些,刚开始需要多学习,至少一年以上做起来才会顺手了。
医院的电脑维护工作,由专业科室负责,有的叫信息科,有的叫信息工程部,还有的叫信息技术部,因为工作关系接触过各个级别医院的信息管理部门,简单介绍介绍他们的工作。
工作难度并不高。因为大部分是基础维护类工作,但是要求你必须是多面手,比如电脑系统得会安装,各类软件能会适配,2层3层的网络设备需要会调试,墙壁网口会打模块,网线不通会排除故障和打网线头,打印机不好使了需要会处理,投影仪等设备也需要懂得使用维护……总之,除了强电和医疗设备之外的所有电器设备,出问题了他们可能都会找到这个部门帮忙看看。
工作强度很大。本市某三甲医院,医护人员2000人,信息工程部在编人员5人,合同制人员18人。在编的人员还好,合同制人员几乎天天忙碌在各个诊室,因为设备太多,系统故障和网络故障时有发生。跟医护人员一样,信息科的人员也需要值夜班,每个班俩人,平均一星期一值班次。
工资在中游水平。医院信息化部门,跟行政部门一样,是没有营收的,所以拿到的是院平均工资。比如前边提到的三甲医院,在编人员普遍能拿到4000左右。但是合同制人员就比较惨了,2000+的工资,就这样还有不少人争着进去,因为小城市找工作太难了。
上边说的是一般医院的工作状态。曾经到南方某三甲医院参观,他们的信息化部门要更完善,叫做信息中心,主任年薪近百万,下边的几个主官年薪也能有50万+。当然他们的工作除了医院的IT类设备维护之外,还有院内各系统的设计、开发和维护任务,所以工资高是有道理的。医院的HIS、lIS、PACS等各类系统都是自主研发,根据不同科室的业务需求随时调整,所以他们科里养了不少程序员。
作为一个医院的网工,我可以肯定的回答你,难!为什么难?不是难在专业知识方面,而是,杂事太多了。
说说我自己吧,三甲专科医院,主要负责硬件方面的维护,日常工作分三大类:
1,桌面运维,主要是电脑、打印机,按理说并不难,但偏偏这方面是占用我时间最多的。各种各样稀奇古怪的事情都碰到过,比方说三个杀毒软件互相pk,his、病历系统日常被干掉,乱改ip导致上不了网之类的,这都是小事!最烦的是总让你去装各种要收费的软件(像医生写论文要spss)、还有各级政府部门的奇怪网站、还有各种格式转换,总而言之,他们认为你是万能的,你就算自己掏钱也必须帮他们解决[我想静静]
2,网络维护。包括服务器、交换机、防火墙、监控、ap,你想得到的,都会有,想不到的,说不定也会有[我想静静]上至各种应用服务上线,下至拉网线电话线,中间还得跟运营商、运维公司、供应商搞好关系,真的是一手拿螺丝刀,一手拿笔,一边写代码,一边写方案[我想静静]
3,比以上两点更乱七八糟的的东西。比方说礼堂会议室的音响,比方说院区内部的红点屏全彩屏,比方说什么巡更系统、呼叫系统、门禁系统,比方说摄影摄像外加后期剪辑,比方对外发布的文章视频审核,比方说领导下达的随便一项指令[我想静静]
除了这些,还需要了解各种医疗系统的基本操作和原理,数据结构,数据库维护备份,各种接口协议,虽然一般不需要自己开发,但还是要了解,并且要跟软件公司保持密切友好的沟通联系,以便应付一年几次的接口更新工作[我想静静]另外还要为每年立项作规划,做调研,做预算,写方案,招投标,拟合同,施工管理,信息化培训,安全培训,安全演练,写各种制度流程,管理网站和公众号。
嘿嘿,反正我只要是上班 就基本脚不着地,屁股粘不上椅子。
到此,以上就是小编对于服务器硬件维护的有哪些方法和方法的问题就介绍到这了,希望这2点解答对大家有用。
新闻标题:医院的电脑维护工作难吗?
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