StichFix首席执行官称本地化和品牌营销是关键

缝纫修补剂进军英国市场我对即将进入英国感到兴奋。我认为英国在个性化业务中非常重要。

Stitch Fix创始人兼首席执行官卡特里娜·莱克表示，我们还处于起步阶段，但在过去几年里，我们已经在营销方面学到了很多。在线订阅和个人购物服务公司Stitch Fix于2011年在旧金山成立，并于2017年上市。

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今天早些时候，Stitch Fix的创始人兼首席执行官卡特里娜·莱克在Squawk Alley上讨论了他们目前的营销战略：

我对即将进入英国感到兴奋。当我们考虑新的客户群和新的库存时，我们在Sstich Fix Mens中看到的东西给了我们很大的信心。我们现在即将迎来缝合修理机的两周年纪念日，现在我们的业务更加成熟，对业务做出了贡献，你实际上可以在我们的毛利率中看到这一点。我们本季度的毛利率比过去六个季度都要高。

然后加上孩子，现在加上英国，我们真的很兴奋能种下这些种子。我认为英国在个性化业务中非常重要，我们也是如此。我们了解每一位客户，了解每一位客户在寻找什么。

在本地化、本地化造型师、吸引了解市场并购买我们英国客户期望的品牌的商家方面，有很多投资。所有这些本地化工作肯定需要更多的工作，但我们认为真正为我们取得更大成功做好了准备。

看到本季度每个客户的收入更高，我们真的很兴奋。这意味着我们有高质量的客户，他们在我们身上花的钱更多。现在正是看到这一点的好时机，因为男士们正在走向一个我们看到这一行业更加成熟的地方。儿童，我们最新的业务，还没有融入到这些客户数量中。

在内部，弄清楚我们如何才能夺取更多的钱包份额，以及如何确保我们为客户提供更多他们喜欢的东西，并从每个客户身上获得更多收入，这对我们来说是一项非常大的努力。

我们还处于起步阶段，在过去的几年里，我们在营销方面学到了很多。我们已经在内部引进了频道。我们在渠道多元化方面做了很多努力。在上个季度，我们在13周中有10周关闭了全国电视，这真的帮助我们了解了地区影响，直接增加了多少电视节目，以及它对我们其他频道的帮助。

我们已经知道，电视是组合中的一个重要部分，但它确实验证了这些学习。这无疑帮助我们以一种准确的方式规划未来。话虽如此，即使在电视方面，当我们考虑多元化和不同的策略时，仍然有很多机会。

到目前为止，我们还没有做任何事情，那就是品牌营销。我们有一位首席营销官，他已经上任三四个月了，我们能够磨练营销实力，更多地了解什么管用，什么不管用，品牌营销实际上将是另一种真正有用的策略。这不仅是为了激活和产生意识，也是为了推动更多的重新参与和保持。

我们在营销方面已经踏上了征程的一部分，但我们仍然处于真正的早期阶段。仍然有很多潜在的市场，我们的认知度仍然很低。我们真的很兴奋，在营销方面有更多的机会。他说：

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