电子邮件仍然是一种非常强大的营销工具。与宣称电子邮件是一个濒临死亡或死亡的渠道相反,电子邮件仍然比Twitter或Facebook更相关、更有效。有关电子邮件的大部分糟糕宣传都是由于营销人员滥用电子邮件。如今,eBlast被同时发送给成百上千个随机的人,但转换不是很好,甚至可能被视为垃圾邮件。为了最大限度地利用你的电子邮件营销活动,你必须学习细分。
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电子邮件分段是一种组织系统,其中电子邮件订阅者被放在不同的类别中,并定制消息以直接与每个组交谈。
电子邮件分割的主要目的是个性化。你根据现有的客户数据,如他们的专业背景、购买偏好、购买习惯以及他们对你的品牌的熟悉程度,将你的电子邮件列表分成几组。根据您选择的类别,这些组可以很大,也可以很小。
分段可以是引爆点这决定了一家公司电子邮件营销战略的成败。以下是您的企业需要划分其电子邮件列表的原因列表:
你的电子邮件列表中有许多购物者角色,以及处于销售周期不同阶段的买家,这种可能性很高。向清单上的每一个人传递同样的信息并不能解决问题。一项调查他说:研究表明,消费者根本不会回复与他们无关的信息。
如果你利用电子邮件细分,你的品牌声誉也会得到提升。对订户进行细分的营销人员收到的投诉较少,退订率也较低。由于细分意味着你名单上的人会收到适合他们的信息,他们会更信任你的品牌。
你的电子邮件可能充满了重要信息,但除非收件人打开他们的电子邮件,否则它将毫无用处。有了细分,你可以定制主题行,以引起你正在瞄准的特定群体的共鸣,从而诱使他们打开你的电子邮件。
电子邮件分段可以增加在正确的时间将正确的内容发送给正确的客户的几率。实现这一点的一家公司是Isotoner。当他们根据客户在访问期间检查的产品对电子邮件进行分段后,该公司的电子邮件营销利润增长了7000%。
人们取消订阅两个主要原因-有大量的电子邮件或他们收到的与他们无关的信息。每当潜在客户取消订阅时,你都会受到打击。你不仅无法直接进入他们的收件箱,他们还会留下一个关键的营销渠道。电子邮件分段将确保您不会因为这些做法而感到内疚,因为您的邮件是定制的。
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将订阅者放在合适的细分市场可以给你的电子邮件营销活动带来几个好处,比如确保每个小组都能收到与他们最相关的消息,并使你能够适当地回应订阅者的行为。
您可以通过以下几种方式对人员进行分组:
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现在有这么多的电子邮件营销提供商,他们中的大多数都提供了工具和服务,可以让电子邮件分段像公园里的散步一样。例如,Aweber、iContact和MailChimp等公司都集成了一些工具,可以帮助您增加电子邮件列表,并轻松地与潜在客户和忠诚的消费者进行沟通。
一些供应商还提供软件,帮助确定你的人口统计数据,并测试和衡量你的电子邮件营销活动的有效性。它们还可以为您提供评估您的进度所需的关键数据。然而,你必须清楚地了解他们是如何管理电子邮件分段以及他们的规定。这些将帮助你调整你的策略和设置,使其符合他们的规则,并确保你的营销活动顺利进行。
电子邮件分段是改善客户体验的关键组件。个性化用户体验需要根据不同细分市场的需求和需求定制营销策略。
这里的想法是为访问者提供正确的内容,以吸引他们的注意力,并诱使他们采取行动。例如,发给新客户的电子邮件可能会包括一条横幅,为他们提供首次购买10%的折扣。同时,你为忠诚的顾客提供折扣,根据他们的购买达到特定的金额。
大多数转向细分电子邮件活动的企业将看到他们的转化率大幅上升。如果你销售的产品种类繁多,而且订户数量相对较多,你就有可能需要细分市场。仔细查看您当前的订户列表,并使用上面的信息来帮助确定哪些客户群对您的业务最重要,并相应地对其进行细分。
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