w10蓝屏收集错误信息怎么办啊

当我们在使用Windows 10操作系统时，可能会遇到蓝屏的问题，蓝屏是一种常见的电脑故障现象，通常由于硬件故障、驱动程序问题、系统文件损坏等原因导致，当电脑出现蓝屏时，系统会自动收集错误信息并显示在屏幕上，这些错误信息对于我们解决问题非常重要，如何收集蓝屏错误信息呢？本文将为您详细介绍。

蓝屏错误信息主要包括以下几部分：

1、停机码（STOP Code）：用于标识具体的错误类型，每个停机码对应一个特定的硬件或软件问题。

2、推荐操作（Recommended Action）：针对特定错误的解决方案或建议。

3、调试端口信息（Debug Port Information）：用于进一步诊断错误的信息。

4、内存转储文件（Memory Dump File）：记录发生错误时的内存状态，有助于分析问题原因。

1、使用截图工具：当电脑出现蓝屏时，可以使用截图工具（如QQ、微信等）捕捉蓝屏画面，以便后续分析。

2、查看事件查看器：Windows 10自带事件查看器（Event Viewer），可以查看系统日志和应用程序日志，找到与蓝屏相关的错误信息。

3、检查内存转储文件：蓝屏时，系统会生成一个内存转储文件（Memory.dmp），保存在C:\Windows\Minidump目录下，可以使用专门的工具（如WinDbg、BlueScreenView等）分析该文件，找出问题原因。

1、确定停机码：根据停机码，可以初步判断问题可能出在硬件还是软件上，停机码“DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL”表示驱动程序引起的问题，而“BUGCHECK_STR”表示系统内核级别的问题。

2、查找推荐操作：推荐操作通常会给出针对特定错误的解决方案或建议，按照推荐操作进行排查和修复，往往能够解决问题。

3、分析内存转储文件：内存转储文件记录了发生错误时的内存状态，可以使用专门的工具进行分析，找出问题原因，使用WinDbg工具打开Memory.dmp文件，输入“！analyze -v”命令进行分析。

1、更新驱动程序：如果蓝屏问题与驱动程序有关，可以尝试更新或卸载有问题的驱动程序。

2、检查硬件连接：检查硬件设备（如内存条、显卡等）是否安装牢固，接触良好。

3、恢复系统文件：使用系统自带的“sfc /scannow”命令检查和修复系统文件。

4、重装系统：如果以上方法都无法解决问题，可以考虑备份重要数据后重装系统。